?? 企業常見問題與困惑

1、戰略支撐不足

◆ 公司戰略擴張與區域管理要求信息化建設具備快速部署、集約化管理的能力

◆ 缺乏歸口管理，業務管理、流程管理、信息化建設脫節嚴重

2、信息孤島現象嚴重

◆ 各類信息系統煙囪林立、體系性和完整性不足，企業內部各系統之間信息孤島嚴重，系統集成效果較差

◆ 總部與下屬城市公司之間信息集成度有待提升

3、便民服務不足

◆ 客戶服務要求高，靈活多變，造成現有系統響應慢、支撐不足，客戶服務質量低

◆ 便民服務渠道多樣，缺乏有效整合，數據協同不足

4、應急與決策支持不足

◆ 由于部分核心數據缺失、數據質量較低造成應急調度指揮和決策支持難以實現

◆ 集團在運營管理層面缺乏“一張圖”管理

◆ 應急調度指揮和決策支持等算法模型有待驗證

5、全生命周期管理不足

◆ 購、儲、配、用一體化程度不高，營運效益尚有提升空間

◆ 有效監測管網氣量等監測數據應用不足，對用戶分析、用氣量預測等支撐不足，燃氣配給方案科學性不足，燃氣運輸損耗較高

6、移動辦公響應不足

◆ 各級管理層與現場操作人員對移動化辦公需求不斷增加

◆ 移動化辦公程度較低，無法有效滿足需求

◆ 新興技術運用有限

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?? 預期目標與效果

通過智慧燃氣建設，中大咨詢能夠幫助燃氣企業建立高效快捷的客戶服務能力，快速響應的應急調度能力，實現企業多種數據共享賦能以及管控水平全面升級。